Hesap ve Veri Silme
Otlak (Sürü Yönetimi) mobil uygulaması
Bu sayfa, Otlak (Sürü Yönetimi) uygulamasındaki hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri nasıl sileceğinizi açıklar. Silme işlemi geri alınamaz.
1. Uygulama içinden silme
En hızlı yol uygulamanın kendi içindeki seçenektir:
- Otlak uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
- Ayarlar → Profil ekranına gidin.
- Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
- Güvenlik için şifrenizi girerek işlemi onaylayın.
Onayladığınız anda hesabınız ve verileriniz sunucularımızdan kaldırılır; ayrıca bir bekleme süresi yoktur.
Paylaşımlı bir çiftliğin sahibiyseniz ve çiftlikte başka üyeler varsa, hesabınızı silmeden önce üyeleri çiftlikten çıkarmanız gerekir. Aksi halde işlem güvenlik gereği reddedilir ve diğer üyelerin verileri korunur.
2. E-posta ile silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden bize yazın:
Talebinizi, hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden gönderdiğiniz için kimliğinizi ayrıca doğrulamamız gerekmez. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
3. Silinen veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Hesap bilgileri: e-posta adresi, kimlik doğrulama kaydı, profil bilgileri
- Hayvan kayıtları: hayvanlar, küpe numaraları, soy bilgileri, yüklediğiniz hayvan fotoğrafları
- Üretim ve sağlık kayıtları: süt kayıtları, sağlık kayıtları, tohumlama ve gebelik kayıtları, canlı ağırlık ölçümleri
- İşletme kayıtları: rasyonlar, yem kayıtları, padoklar, finansal kayıtlar, görevler, notlar ve bildirimler
- Cihaz bildirim kimliği (push token) ve uygulama tercihleriniz
Çiftliğinizin tek üyesiyseniz, çiftliğe ait tüm veriler bu kapsamda silinir.
4. Saklanan veriler ve süreler
- Paylaşımlı çiftlikte yalnızca üyeyseniz: hesabınız ve kişisel kayıtlarınız silinir, ancak çiftliğe ait ortak veriler çiftlik sahibinde kalmaya devam eder.
- Abonelik ve satın alma kayıtları: ödeme işlemleri Google Play üzerinden yürütülür. Bu kayıtlar Google'da tutulur, tarafımızca silinemez ve Google'ın saklama politikasına tabidir.
- Yasal saklama yükümlülüğü: ödeme ve faturalandırmaya ilişkin kayıtlar, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
- Sistem yedekleri: silinen veriler şifreli yedeklerde en fazla 30 gün daha kalabilir, bu sürenin sonunda tamamen kaldırılır.
5. Aboneliğiniz
Hesabınızı silmek, aktif bir Google Play aboneliğini otomatik olarak iptal etmez. Ücretlendirmenin durması için aboneliğinizi Google Play uygulamasında Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler yolundan ayrıca iptal etmelisiniz.
6. İletişim
Silme süreciyle ilgili sorularınız için:
E-posta: egesoftware@otlaksuruyonetimi.com
Ayrıca bkz. Gizlilik Politikası.